Livraison en France Métropolitaine

Vous pouvez suivre l’état d'avancement de votre commande (préparation, expédition, livraison) sur votre espace client levingtdeux.com.

Déroulement de la livraison

Si vous choisissez l’option « Livraison », nous confierons la livraison de votre commande à notre transporteur Skynet-France.

Les livraisons ont lieu en journée, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Livraison par Skynet France : Le transporteur vous envoie un lien par mail/SMS, où vous devrez cliquer pour choisir un créneau de livraison où vous serez présent pour réceptionner votre colis.

Retrait gratuit de votre commande en boutique

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande directement dans notre boutique située 128 rue de Vincennes, à Montreuil (93100).

Nous vous adresserons un mail de confirmation vous invitant à venir la retirer.

Horaires d’ouverture : du mardi au jeudi 11h-13h30 / 14h30-20h, le vendredi jusqu'à 21h, samedi 10h-13h30 / 14h30-21h.

Veuillez idéalement vous munir de l'email de confirmation ou d'une pièce d'identité pour venir retirer votre colis. En cas de retrait par un tiers, veuillez lui fournir l'email de confirmation ou votre pièce d'identité (une copie sur smartphone suffit).

Délais

« Livraison » entre 1 et 4 jours ouvrables à compter de la validation de votre paiement.
« Retrait en boutique » à partir du vendredi suivant votre commande ou du vendredi d'après si votre commande intervient un jeudi.

Tarifs de livraison

* Un magnum = 2 bouteilles; un jéroboam = 4 bouteilles; etc...

Réception de votre commande

Nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos vins.

Si toutefois vous constatiez une anomalie lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à refuser la livraison en émettant des réserves précises sur le document de transport. Pour plus de détails, nous vous conseillons de vous reporter à nos CGVs.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à serviceclients@levingtdeux.com ou par téléphone au +33 (0)1 80 91 60 41 du mardi au samedi aux horaires d'ouverture.

Livraison en Europe

Nous effectuons les livraisons en Europe avec le transporteur Chronopost et dans certaines zones exclusivement (cf. grille tarifaire ci-dessous).

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, vous pouvez nous contacter :

- par e-mail à serviceclients@levingtdeux.com ou par téléphone au +33 (0)1 80 91 60 41 du mardi au samedi.
- Nous pourrons vous envoyer sous un délai de 24 à 48 heures ouvrés, un devis concernant le transport de votre commande.
- Après acceptation de notre devis, nous vous inviterons à payer le total de votre commande par virement bancaire aux coordonnées que nous vous communiquerons.

Attention, conditions spéciales pour le Royaume Uni, nous contacter.

Processus de livraison

Si vous choisissez l’option « Livraison en Europe», nous confierons la livraison de votre commande à notre transporteur Chronopost.

Le transporteur se présentera une première fois à l’adresse de livraison. En cas d’absence du destinataire, une deuxième présentation est prévue.

Vous aurez la possibilité de suivre le déroulé de livraison sur le site de Chronopost grâce à un numéro de tracking qui vous sera communiqué lors de la prise en charge de vos colis par le transporteur.

Délai de livraison en Europe

Livraison en 3 à 8 jours ouvrables à compter de la validation de votre paiement, selon le pays.

Grille tarifaire

Tous les tarifs s’entendent hors îles (devis personnalisé sur demande)

* Un magnum = 2 bouteilles; un jéroboam = 4 bouteilles; etc...

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, vous pouvez nous contacter :

• par e-mail à serviceclients@levingtdeux.com ou par téléphone au +33 (0)1 80 91 60 41 du mardi au samedi.
• Nous pourrons vous envoyer sous un délai de 24 à 48 heures ouvrés, un devis concernant le transport de votre commande.
• Après acceptation de notre devis, nous vous inviterons à payer le total de votre commande par virement bancaire aux coordonnées que nous vous communiquerons.